Shopper I:
Tunne asiakkaasi

Shopper-tutkimus luo kokonaiskuvan asiakkaan ostopäätöksen syntymisestä ja siihen vaikuttavista tekijöistä. Asiakkaiden haastattelut tehdään mieluiten luonnollisessa ostoympäristössä myymälässä.

Tutkimuksessa selvitettäviä asioita:

• ostosten suunnittelu, missä ostopäätös tehdään, ostosuunnitelmiin vaikuttavat tekijät
• tiedonhankintaprosessi, käytetyt tietolähteet, myymälässä ostopäätökseen vaikuttaminen (esim. hinta, esillepano, promootiot)
• minkä tuotteiden väliltä valinta tehdään, miten ja miksi
• myymälä / ostopaikan valinta ja siihen vaikuttavat asiat




Kysy lisää!


Tuula Andersson

p. 040 523 2151

sähköposti: etunimi.sukunimi@shopin.fi