Shopper II:
Asiakaslähtöisyys tuoteryhmäjohtamisessa

Tuoteryhmän määritys ohjaa kaupan ja tavarantoimittajan yhteistyötä asiakaslähtöisemmäksi.

Tutkimuksen avulla synnytetään tai päivitetään tuoteryhmäpuu kohderyhmän näkökulmasta. Tutkimus selvittää asiakkaan näkemystä siitä, miten tuoteryhmä rakentuu. Samalla tutkitaan myös asiakkaan ostopäätösprosessin rakennetta. Tämä mahdollistaa entistä asiakaslähtöisemmän tuotteiden sijoittelun myymälässä sekä opastaa ostopäätöksen ohjauksessa haluttuun suuntaan.
 

Kysy lisää!


Eero Wihervaara

p. 040 565 9375

sähköposti: etunimi.sukunimi@shopin.fi